นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

I am Pizza ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ", "ของท่าน") นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อท่านเข้าชมและใช้บริการเว็บไซต์ของเรา

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเราโดยตรง เช่น:

• ข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่อีเมล, และเบอร์โทรศัพท์ เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มติดต่อเรา
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อมูลที่ท่านให้กับเราเมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือสื่อสารกับเราในช่องทางอื่นๆ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ข้อมูลอุปกรณ์, และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน, ลิงก์ที่คลิก, และพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่จัดเก็บในคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

2. วิธีการใช้ข้อมูลของท่าน

เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

• เพื่อให้บริการและตอบข้อซักถามของท่านที่เกี่ยวข้องกับแฟรนไชส์และบริการของเรา
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลทางการตลาดที่ท่านอาจสนใจ (หากท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

• แก่ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งทำงานในนามของเรา (เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง) โดยมีข้อตกลงในการรักษาความลับของข้อมูล
• เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมาย

4. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่าน ซึ่งช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ได้ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งในทางเทคนิคและทางกายภาพเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100%

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และ GDPR ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความครอบครองของเรา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้และโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราตามข้อมูลด้านล่าง เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วัน)

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเราเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์นี้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

8. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเราได้ที่:
อีเมล: contact@iampizza.com
ชื่อบริษัท: I am Pizza
ที่อยู่: [กรุณาระบุที่อยู่บริษัท]
เบอร์โทรศัพท์: [กรุณาระบุเบอร์โทรศัพท์]

เรามี เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อ DPO ได้ผ่านช่องทางเดียวกับการติดต่อเราทั่วไป

9. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลการติดต่อ: จัดเก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี นับจากวันที่ท่านติดต่อเราครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการสื่อสาร: จัดเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี นับจากวันที่สื่อสารครั้งล่าสุด
• ข้อมูลทางเทคนิค: จัดเก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี สำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลคุกกี้: จัดเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายคุกกี้ (โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยทันที ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องจัดเก็บข้อมูลไว้ต่อไป

10. ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก

เว็บไซต์ของเราไม่มีวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่าได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองโดยบังเอิญ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

ผู้ปกครองที่ต้องการตรวจสอบหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของบุตรบุตรีของท่านที่อาจอยู่ในความครอบครองของเรา สามารถติดต่อเราได้ตามข้อมูลด้านบน